서비스 이용약관

1. 서비스 범위

굿즈체인지(이하 “서비스”)는 비공식 팬 서비스입니다. 매장·재고·이벤트 정보와, 회원이 포토카드 교환 글을 게시하고 서로 연락할 수 있는 게시판 기능을 무료로 제공합니다. 소속사·브랜드의 공식 서비스가 아닙니다.

2. 회원과 계정

회원 기능은 서비스 이용약관과 만 14세 이상 이용 조건에 동의하여 이용합니다. 카카오 로그인은 카카오 간편가입 화면에서, 구글 로그인은 로그인 후 서비스 동의 화면에서 동의합니다. 회원은 자신의 계정을 관리해야 하며, 타인 사칭·계정 도용을 해서는 안 됩니다.

서비스는 만 14세 이상만 가입·이용할 수 있으며 만 14세 미만의 이용은 허용하지 않습니다. 가입·회원 기능 이용 전에 만 14세 이상임을 확인합니다. 연령을 허위로 확인하거나 만 14세 미만 이용이 확인되면 이용을 제한하고 본인 또는 정당한 대리인 확인 후 계정·정보 정리를 안내합니다.

만 14세 이상 미성년자의 이용·교환에도 관련 법령에 따른 법정대리인 동의가 필요할 수 있습니다. 미성년자와 법정대리인의 법정 권리를 제한하지 않습니다.

3. 포토카드 교환과 운영자의 지위

교환은 금전이나 상품권·포인트 등 금전에 준하는 것 없이 회원이 가진 포토카드를 서로 맞바꾸는 것을 말합니다. 서비스는 포토카드 교환 글의 게시·검색과 카카오 오픈채팅 연결만 제공합니다.

운영자는 회원 간 교환 거래의 당사자가 아닙니다. 교환 조건의 협의·합의, 카드의 진위·상태 확인, 발송과 수령은 회원이 직접 합니다. 운영자는 교환에 참여하지 않으며, 물품이나 금전을 받거나 보관·검수·배송하지 않습니다. 교환에 따른 권리와 의무는 교환한 회원 사이에 생깁니다.

회원은 교환 글을 사실대로 작성하고 합의한 교환을 성실히 이행해야 합니다.

배송비는 회원이 배송업체에 직접 냅니다. 보내는 사람이 접수할 때 내거나 받는 사람이 착불로 낼 수 있습니다. 배송비를 포함하여 회원 간에 금전을 주고받는 교환은 허용하지 않습니다.

4. 금지행위

사칭·사기·허위 교환 및 불법 광고, 판매·구매·대리구매·공동구매 모집, 유상 양도, 추가금·차액·보증금·선입금·배송비 등 명목을 불문한 금전 요구, 상품권·기프티콘·포인트 등 금전에 준하는 것의 요구, 외부 판매처·금전 거래 유도, 위조품·무단 복제품의 교환, 타인의 개인정보 무단 공개 및 권리 침해, 접근 제한 우회 및 서비스 장애를 유발하는 자동 요청, 권한 없는 콘텐츠 수집·복제·재배포를 금지합니다.

5. 콘텐츠 권리

게시물의 권리는 회원 또는 원권리자에게 있습니다. 운영자는 서비스 내 게시·표시에 필요한 범위에서 이용합니다.

운영자가 권리를 보유한 문안·디자인·코드·편집물의 무단 복제·재배포 및 다른 서비스에의 전용을 금지합니다. 법령 또는 해당 라이선스가 허용하는 이용은 제외합니다.

제3자의 사진·상표 등은 각 권리자에게 귀속됩니다. 서비스 아이디어나 일반적인 기능 자체에 독점권을 주장하지 않습니다.

6. 게시물 관리와 이용 제한

운영자는 모든 게시물을 사전에 검토하지 않습니다. 금지 표현 자동 검사는 위반을 줄이기 위한 보조 수단이며, 게시물의 내용이나 교환 상대를 보증하지 않습니다.

회원은 교환 글을 신고할 수 있습니다. 신고하면 신고한 회원과 신고받은 회원은 서로의 교환 글을 볼 수 없고 서로 문의·신고할 수 없으며, 이 차단은 해제할 수 없습니다. 신고는 서비스 내 신고 기능 또는 이메일로 접수합니다.

최근 30일 동안 서로 다른 회원 3명이 한 회원의 같은 시리즈 교환 글을 신고하면, 운영자 확인 전이라도 그 글을 자동으로 숨깁니다.

운영자는 신고나 운영 중 확인으로 위반을 알게 되면 위반 내용·반복 여부·피해 정도를 고려하여 해당 교환 글을 숨기고 수정을 요청할 수 있습니다. 숨긴 글의 작성자는 내 글 화면에서 숨긴 사유의 분류를 확인하고, 내용을 고쳐 다시 공개할 수 있습니다. 고치지 않고 다시 공개하면 다시 숨길 수 있습니다.

자동 숨김과 수정 요청은 각각 경고 1회로 기록하며, 경고는 기간이 지나도 사라지지 않습니다. 경고가 3회 이상이 되면 경고가 더해질 때마다 7일 동안 교환 이용이 자동으로 정지되고, 정지 중에 경고가 더해지면 정지 기간이 7일 늘어납니다. 정지 기간에는 회원의 모든 교환 글이 다른 회원에게 보이지 않고 글 공개·문의·신고를 할 수 없으며, 로그인·조회·탈퇴는 할 수 있습니다.

운영자가 위반이 아니라고 확인하면 숨김과 해당 경고를 취소하고, 그 경고로 시작된 정지도 해제합니다.

사기·권리 침해 등 중대한 위반이나 반복되는 위반으로 이용을 계속하게 하기 어렵다고 판단하면 운영자는 이용계약을 해지(강제 탈퇴)할 수 있습니다. 강제 탈퇴한 계정의 정보는 회원 탈퇴와 같이 삭제되며, 같은 로그인 계정이나 이메일로는 1년 동안 다시 가입할 수 없습니다. 강제 탈퇴한 계정으로 로그인하면 이용 제한 안내가 표시됩니다.

사생활 침해나 명예훼손 등으로 권리를 침해당한 사람은 침해 사실을 소명하여 이메일로 게시물 삭제를 요청할 수 있으며, 처리 결과를 받을 연락 수단을 지정할 수 있습니다. 운영자는 요청을 받으면 지체 없이 해당 게시물을 숨기는 등 필요한 조치를 하고, 조치 사실을 요청자와 게시자에게 즉시 알립니다. 게시자에게는 내 글 화면의 안내로 알립니다. 이 조치는 수정 요청으로 처리하며, 게시자는 침해 내용을 고쳐 다시 공개할 수 있습니다.

숨긴 글은 작성자가 고쳐 다시 공개할 수 있으므로 별도의 이의 절차를 두지 않습니다. 교환 정지와 강제 탈퇴에 대한 이의는 이메일로 접수하며, 확인 후 결과를 회신합니다. 이의가 받아들여지면 해당 경고와 그로 시작된 정지를 취소합니다.

7. 탈퇴와 개인정보

회원은 마이에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴가 진행 중인 교환의 권리·의무를 소멸시키지는 않습니다.

정보 처리·삭제는 개인정보 처리방침(/privacy)을, 위치 이용은 위치정보 이용 안내·약관(/location)을 따릅니다. 서비스는 약관 버전과 동의 시각을 기록하며 동의 기록은 탈퇴 시 삭제합니다.

8. 서비스 변경과 책임의 범위

운영자는 회원이 게시한 정보의 정확성과 교환의 이행·결과를 보증하지 않습니다.

회원 간 교환이나 회원과 제3자 사이의 분쟁으로 생긴 손해는, 운영자에게 고의 또는 과실이 없으면 운영자가 책임지지 않습니다.

카카오 오픈채팅, 배송업체 등 외부 서비스의 이용에는 해당 사업자의 약관과 정책이 적용됩니다.

회원이 이 약관이나 법령을 위반하여 운영자나 다른 사람에게 손해를 입힌 경우 그 회원이 배상할 책임이 있습니다.

재고·행사 정보는 조회 시점과 매장 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 중요한 변경·중단은 사전에 안내하며, 긴급한 경우 사후 안내합니다.

운영자의 고의·중과실 등 법령상 배제할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.

9. 분쟁 해결과 약관 변경

회원 간 교환 분쟁은 당사자 사이의 해결을 원칙으로 합니다. 운영자는 신고를 확인하여 6조의 조치를 할 수 있고, 수사기관 등의 적법한 요청이 있으면 관련 법령에 따라 협조합니다. 회원은 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

변경 내용·사유·적용일은 적용 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 안내합니다. 동의가 필요한 사항은 별도 동의를 받으며, 단순 이용만으로 동의를 간주하지 않습니다.

분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.

운영자: 김주경 · 문의: contact@mungrihak.com